ドコモショップ東戸塚店

当店での予約、お申し込みについて

オンライン来店予約

当店への来店日時をご登録いただくことで、ご来店当日、優先的にご案内させていただくサービスです。

「明日以降の来店予約」には「dアカウント」が必要です。 「本日の順番予約」は、店舗によりWeb受付を行っていない場合があります。 カウンターが空き次第のご案内となるため、多少の待ち時間をいただく場合がございます。

ドコモスマホ教室へのお申し込み

ドコモショップ東戸塚店では、参加費無料の「ドコモスマホ教室」を開催しております。
スマートフォンに対する不安を解消し、スマートフォンの使いこなし方・楽しみ方を身につけていただくための教室です。

スマホ教室へのお申し込みは、インターネット、電話、店舗窓口の3つからお選びください。

インターネットでお申し込みするには、「dアカウント」とドコモショップ東戸塚店の「マイショップ登録」両方が必要です。

当店の開催スケジュールと詳細については、ドコモ公式サイトをご覧ください。
ドコモサイトでスマホ教室スケジュールを確認する

ご来店前、お問い合わせ前にご確認ください。

クリックすると内容を表示し、リンクはドコモ公式サイトへ移動します。

手続き方法や必要書類などを知りたい
契約内容や利用状況を確認したい
※ご利用状況の確認には「dアカウント」が必要です。
製品やサービスのサポートを知りたい
料金支払いや請求について確認したい
故障やトラブルを未然に防ぎたい
困ったとき、緊急トラブルのときは

『nexi』のお問い合わせ先について

『nexi』『nexiplus』に関するご質問・お問い合わせは、店舗窓口ではお応えできかねます。
以下いずれかの方法でお問い合わせくださいますようお願いいたします。

nexiアプリでこのページを見ている方

  1. 「nexi」ロゴをタップして、nexiトップページへ進む。
  2. ページ下部にある「お困りではありませんか?」をタップ。
  3. お問い合わせ用の画面が表示される。
  4. 質問をする。

お問い合わせ先がわからないときは

「質問したいのですが、どこに問い合わせれば良いのかわかりません」
そんな場合は、総合窓口「ドコモ インフォメーションセンター」までお電話ください。

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    ドコモショップ東戸塚店は月刊『nexi STYLE』配布店舗です。
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店舗情報

店舗名 ドコモショップ東戸塚店
住所 〒244-0801
神奈川県横浜市戸塚区品濃町536-1 オーロラモールアネックス館 7階
電話番号
営業時間 午前10時~午後8時
【毎週日曜 祝日】午前10時~午後7時
【新規ご契約・機種変更の受付時間】午前10時~午後7時
定休日 無休
駐車場

合計1,360台 ※一部有料(オーロラモール内駐車場)
オーロラモール棟 (P1パーキング) ※B1~3階
オーロラモール棟 (P2パーキング) ※4~7階
オーロラモールアネックス棟 (P3パーキング)
イオン棟 (P4パーキング)

対応設備
SNS
その他
営業時間や休業日につきましては、臨時で変更となる場合がございます。事前に当店へお問い合わせいただくか、ドコモ公式サイトをご確認ください。ドコモサイトで店舗情報を確認する 0120および0800で始まる電話番号は各店舗の所在都道府県内においてご利用いただけます。また通話料が無料です。ただし、携帯電話・PHSについては一部地域によってはご利用できない場合があります。 一般電話については、別途通話料金がかかります。

店舗アクセス

JR横須賀線 東戸塚駅東口より徒歩6分

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